Política de Privacidade
- Política de privacidade do INOVAR ENGENHARIA TÉRMICA
Data de vigência: 25 dezembro de 2024
Esta Política de Privacidade do INOVAR ENGENHARIA TÉRMICA® (a “Política de Privacidade”) descreve como INOVAR ENGENHARIA TÉRMICA coleta e processa suas informações. O INOVAR ENGENHARIA TÉRMICA® reconhece a importância de proteger suas informações pessoais e está comprometido em salvaguardar sua privacidade online.
Por favor, leia esta política de privacidade com cuidado. Ao enviar informações para nós, você concorda com o processamento de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM QUALQUER PARTE DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, NÃO USE OS SERVIÇOS.
- Onde esta política de privacidade se aplica
Esta Política de Privacidade se aplica ao uso de partes públicas de www.inovarengenhariatermica.com.br, usuários registrados de nossos produtos autônomos e usuários registrados do Serviço de Backup Gerenciado por INOVAR ENGENHARIA TÉRMICA® (www.inovarengenhariatermica.com.br)
Por meio dos Serviços.
Em e-mail, texto e outras mensagens eletrônicas entre você e os Serviços.
Por meio de aplicativos móveis e de desktop que você baixa dos Serviços, que fornecem interação dedicada não baseada em navegador entre você e os Serviços.
Não se aplica a informações coletadas por:
Qualquer terceiro, incluindo qualquer aplicativo ou conteúdo que possa ter um link ou estar acessível a partir desses Serviços.
Esta Política de Privacidade não se aplica às informações coletadas por qualquer site ou serviço de terceiros que você acessa por meio dos Serviços
- Conformidade GDPR
O Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR) é um regulamento da legislação da UE sobre proteção de dados e privacidade para todos os residentes na União Europeia. Exige que as empresas protejam os dados pessoais e a privacidade dos cidadãos da UE. Também requer que as empresas tenham segurança de dados apropriada em vigor para proteger dados pessoais.
INOVAR ENGENHARIA TÉRMICA® está em conformidade com os requisitos GDPR. Ele atua como um processador de dados pessoais dos clientes; todo o processamento de dados pessoais é realizado de acordo com os direitos e regulamentos de privacidade de acordo com o GDPR. Confira nossa declaração de GDPR .
- Modificações nesta Política de Privacidade
Podemos revisar e atualizar esta Política de Privacidade e publicaremos a versão mais recente em nosso site. Se essas alterações reduzirem significativamente seus direitos, nós o notificaremos com antecedência. A Data de Vigência desta Política de Privacidade é especificada no topo desta página da web. Você é responsável por garantir que tenhamos um endereço de e-mail ativo e disponível para você, e por visitar periodicamente nosso site e esta política de privacidade para verificar quaisquer alterações.
- Informações que coletamos
Site: Usamos cookies para fornecer um serviço melhor quando você usa nosso site. Ao usar cookies, o INOVAR ENGENHARIA TÉRMICA® pode coletar seu histórico de navegação e monitorar como você usa nossos sites e serviços. Usamos seu endereço IP para ajudar a identificar você e sua localização.
Marketing: Quando você se inscreve para receber nosso boletim informativo ou carta informativa sobre as atualizações dos Serviços, é necessário fornecer seu nome e endereço de e-mail.
Registro de serviços: Quando você se registra em nossos serviços, você nos fornece suas informações pessoais: nome, sobrenome, e-mail, telefone, nome da empresa e outros detalhes relacionados ao tamanho do seu negócio e finalidade de uso.
Informações do dispositivo: coletamos informações de e sobre os dispositivos que você usa para acessar os Serviços. Isso inclui coisas como endereços IP para identificar sua localização, o sistema operacional que você usa e identificadores (HID) associados aos seus dispositivos.
Atendimento ao cliente: Quando você solicita suporte técnico, coletamos as informações que você nos fornece enviando logs de diagnóstico (nome, e-mail, informações de diagnóstico e configuração).
- Como processamos informações pessoais
O INOVAR ENGENHARIA TÉRMICA® pode compartilhar informações resumidas não pessoais sobre seus clientes com parceiros ou terceiros. No entanto, quaisquer informações de clientes individuais fornecidas para parceiros ou terceiros sob contrato com o INOVAR ENGENHARIA TÉRMICA devem ser usadas apenas para realizar ou concluir uma transação ou função necessária relacionada à compra do cliente. Essas transações ou funções devem estar de acordo com os termos desta Política de Privacidade. O INOVAR ENGENHARIA TÉRMICA não compartilhará nenhuma informação individual do cliente com ninguém, exceto os parceiros contratados e terceiros mencionados acima, sem primeiro receber a aprovação prévia por escrito do indivíduo. Em alguns casos, o INOVAR ENGENHARIA TÉRMICA pode usar as informações pessoais de um visitante para compreender os padrões gerais do site, uso dos Serviços, para entrar em contato com o usuário para esclarecimento sobre informações imprecisas, ou para acompanhar um problema de atendimento ao cliente. As informações pessoais podem incluir nome, e-mail, número de telefone, etc.
INOVAR ENGENHARIA TÉRMICA® processa dados pessoais para configurar, manter e controlar sua conta, para se comunicar com você, fornecendo feedback / formulários de relatório de problema e chat. Também processamos suas informações pessoais para fornecer e melhorar nossos Serviços, bem como para os seguintes fins: análise de uso, gerenciamento de suporte e solicitações de contato.
- Por que e quando compartilhamos suas informações
Podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros de confiança que atuam por nós ou em nosso nome para processamento posterior (como sistemas de armazenamento ou pagamento) e se determinarmos que tal divulgação é razoavelmente necessária para cumprir a lei. Em todos os outros casos, não compartilhamos ou distribuímos seus dados pessoais.
- Proteção e retenção de informações pessoais
Fornecemos a segurança de suas informações pessoais usando um certificado SSL em transferências e armazenamos as informações fornecidas em servidores seguros. Se uma senha for usada para proteger suas contas e informações pessoais, é sua responsabilidade pela confidencialidade e segurança de sua senha e você concorda em alterá-la regularmente. Não compartilhe sua senha com ninguém que você não deseja.
Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura. Embora façamos nosso melhor para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança de suas informações pessoais transmitidas ao nosso site. Qualquer transmissão de informações pessoais é por sua própria conta e risco. Não somos responsáveis por contornar quaisquer configurações de privacidade ou medidas de segurança nos Serviços.
Os dados pessoais são armazenados enquanto você usa nossos Serviços. Assim que você decidir parar de usar os Serviços, podemos remover completamente a conta de nosso banco de dados. Além disso, você pode pedir para restringir o processamento de acordo com as leis de proteção de dados, bem como se opor a qualquer marketing direto de nossa parte, e ser informado sobre quaisquer notificações automáticas que usamos. Você pode optar por não receber comunicações de marketing seguindo as instruções de cancelamento de assinatura em tais comunicações.
- Links para outros sites
Os Serviços podem incluir links para sites e serviços de terceiros que não são operados por nós. Ao clicar nesses links, você será direcionado para fora dos Serviços. Um link para um site ou serviço de terceiros não significa que o endossamos ou a qualidade ou precisão das informações apresentadas nele. Se você decidir visitar um site ou serviço de terceiros, estará sujeito às suas práticas e políticas de privacidade, não às nossas. Incentivamos você a estar ciente disso ao sair de nosso site e a ler a Política de Privacidade de cada site que visitar. Esta Política de Privacidade não se aplica a quaisquer dados pessoais que você forneça a esses outros sites e serviços.
- Cookie
Um cookie é um pequeno pedaço de informação que um site armazena em seu computador. Quando você visita o site novamente, seu navegador envia as informações de volta para esse site. Um cookie não contém nenhuma informação pessoal. O uso de cookies não é obrigatório para navegar em nosso site, mas nos permite atendê-lo melhor quando você retorna ao nosso site, registrando como e quando o usa. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas se o fizer, talvez não consiga tirar o máximo proveito de nosso site.
- Privacidade infantil
Os Serviços não são direcionados ou destinados ao uso por menores. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos. De acordo com os requisitos da Lei de Proteção à Privacidade da Criança na Internet, se soubermos que recebemos informações diretamente de uma criança menor de 16 anos sem o consentimento verificado dos pais, nós usaremos essas informações apenas para responder diretamente a essa criança (ou a seus pais ou responsável legal) para informar a criança de que ela não pode usar os Serviços.
- Política de dados do usuário
Nosso uso de dados obtidos se limita a fornecer ou aprimorar recursos voltados para o usuário que são proeminentes na interface do usuário do aplicativo solicitante.
Nós apenas transferimos os dados para terceiros se necessário para fornecer ou melhorar os recursos voltados para o usuário que são proeminentes na interface do usuário do aplicativo solicitante. Também podemos transferir dados conforme necessário para cumprir a lei aplicável ou como parte de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, com aviso aos usuários.
Não usamos ou transferimos os dados para veicular anúncios, incluindo retargeting, publicidade personalizada ou com base em interesses.
Não permitimos que humanos leiam os dados, a menos que:
Primeiro, obtivemos a concordância afirmativa do usuário para mensagens específicas;
É necessário para fins de segurança (como investigar um bug ou abuso);
É necessário cumprir a legislação aplicável; ou nosso uso é limitado a operações internas e os dados (incluindo derivações) foram agregados e anônimos.
- Contate-Nos
Para fazer perguntas ou comentários sobre esta política de privacidade e nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em contato@inovarengenhariatermica.com.br
Comentários